Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026

Vincitu si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e la normativa italiana sulla privacy (D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche). La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione delle informazioni personali degli utenti di Vincitu Casino.

Titolare del Trattamento

Vincitu Casino

Licenza di gioco rilasciata dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)

Email: privacy@vincittu.com

PEC: vincitu@pec.vincittu.com

Vincitu è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web vincittu.com e tutti i servizi correlati offerti dalla piattaforma Vincitu Casino.

Tipologie di Dati Raccolti

Vincitu raccoglie e tratta diverse categorie di dati personali necessari per fornire i servizi di gioco online:

2.1 Dati di Registrazione

  • Nome e cognome completi
  • Data e luogo di nascita
  • Codice fiscale
  • Indirizzo di residenza completo
  • Numero di telefono e indirizzo email
  • Documento d'identità valido (carta d'identità, passaporto o patente di guida)
  • Dati di accesso (username, password criptata)

2.2 Dati Finanziari

  • Informazioni su carte di credito/debito (ultime 4 cifre)
  • Coordinate bancarie (IBAN) per prelievi
  • Cronologia delle transazioni su Vincitu
  • Dati relativi a depositi e prelievi su Vincitu Casino
  • Informazioni su vincite e bonus Vincitu

2.3 Dati di Navigazione

  • Indirizzo IP e geolocalizzazione
  • Tipo di browser e dispositivo utilizzato
  • Pagine visitate su vincittu.com
  • Durata delle sessioni di gioco
  • Cookie e tecnologie simili

2.4 Dati di Gioco

  • Cronologia delle scommesse su Vincitu bet
  • Preferenze di gioco (Vincitu slot, Vincitu poker, altri giochi)
  • Vincite e perdite su Vincitu Casino
  • Utilizzo dei Vincitu bonus
  • Comportamento di gioco per il gioco responsabile

Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti da Vincitu vengono trattati per le seguenti finalità:

Finalità Descrizione Base Giuridica
Gestione Account Registrazione, autenticazione e gestione dell'account utente su Vincitu Esecuzione del contratto
Erogazione Servizi Fornitura dei servizi Vincitu Casino, Vincitu slot, Vincitu poker e Vincitu bet Esecuzione del contratto
Transazioni Finanziarie Elaborazione depositi, prelievi e gestione Vincitu bonus Esecuzione del contratto
Verifica Identità Conformità alle normative ADM e prevenzione frodi Obbligo legale
Antiriciclaggio Adempimenti normativi D.Lgs. 231/2007 Obbligo legale
Gioco Responsabile Monitoraggio comportamento di gioco e protezione giocatori vulnerabili Obbligo legale e interesse legittimo
Marketing Invio comunicazioni promozionali Vincitu, offerte bonus e newsletter Consenso dell'utente
Assistenza Clienti Supporto tecnico e risoluzione problematiche Esecuzione del contratto
Sicurezza Piattaforma Protezione da accessi non autorizzati e attività fraudolente Interesse legittimo
Analisi Statistiche Miglioramento servizi Vincitu e esperienza utente Interesse legittimo

Nota Importante: Il consenso per finalità di marketing è sempre facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento senza compromettere l'accesso ai servizi di Vincitu Casino.

Modalità di Trattamento

Vincitu tratta i dati personali con strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza appropriate:

  • Crittografia SSL/TLS: Tutte le comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e i server Vincitu sono criptate
  • Protezione Password: Le password vengono memorizzate mediante hash crittografico irreversibile
  • Firewall e Sistemi di Sicurezza: Protezione perimetrale dei server Vincitu
  • Accesso Limitato: Solo personale autorizzato può accedere ai dati personali, con tracciamento degli accessi
  • Backup Sicuri: Copie di sicurezza criptate conservate in datacenter certificati
  • Monitoraggio Continuo: Sistema di rilevamento intrusioni e attività anomale
  • Formazione Personale: Tutti i dipendenti Vincitu ricevono formazione sulla protezione dati
  • Audit Regolari: Verifiche periodiche delle misure di sicurezza da parte di società indipendenti

Condivisione dei Dati

Vincitu può condividere i dati personali con terze parti nelle seguenti circostanze:

5.1 Fornitori di Servizi

  • Processori di Pagamento: Per elaborare depositi e prelievi su Vincitu Casino
  • Provider di Giochi: Fornitori di Vincitu slot, Vincitu poker e altri giochi
  • Servizi Cloud: Hosting e archiviazione dati in datacenter certificati
  • Servizi di Verifica: Per la verifica dell'identità e prevenzione frodi
  • Provider Email/SMS: Per invio comunicazioni autorizzate

5.2 Autorità Competenti

  • Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM): Per adempimenti normativi sul gioco online
  • Unità di Informazione Finanziaria (UIF): Segnalazioni antiriciclaggio obbligatorie
  • Autorità Giudiziaria: Su richiesta formale per indagini legali
  • Garante per la Protezione dei Dati Personali: Su richiesta o in caso di ispezioni

5.3 Partner Commerciali

Solo previo esplicito consenso dell'utente, Vincitu può condividere dati con partner per:

  • Offerte promozionali congiunte con Vincitu bonus
  • Programmi fedeltà e iniziative speciali
  • Ricerche di mercato aggregate e anonimizzate

Garanzia: Tutti i terzi che ricevono dati da Vincitu sono contrattualmente obbligati a rispettare il GDPR e la normativa italiana sulla privacy.

Trasferimento Dati Extra-UE

Alcuni fornitori di servizi utilizzati da Vincitu possono avere server ubicati al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, Vincitu garantisce che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR attraverso:

  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
  • Certificazioni Privacy Shield (per provider USA) o equivalenti
  • Paesi riconosciuti dalla Commissione Europea come dotati di adeguata protezione
  • Consenso esplicito dell'utente quando richiesto

Gli utenti possono richiedere informazioni dettagliate sui trasferimenti extra-UE contattando privacy@vincittu.com.

Periodo di Conservazione

Vincitu conserva i dati personali per i seguenti periodi:

Categoria Dati Periodo Conservazione Motivazione
Dati Registrazione Account 5 anni dalla chiusura account Obbligo normativo ADM
Transazioni Finanziarie 10 anni dalla transazione Normativa antiriciclaggio
Cronologia Gioco 5 anni dall'ultima sessione Obbligo normativo ADM
Documenti Identità 5 anni dalla verifica Conformità normativa
Comunicazioni Marketing Fino a revoca consenso Consenso utente
Log Accessi e Sicurezza 12 mesi Sicurezza piattaforma
Cookie Tecnici Durata sessione o max 12 mesi Funzionalità sito
Corrispondenza Assistenza 3 anni dall'ultimo contatto Tutela legale

Decorsi i periodi indicati, Vincitu provvede alla cancellazione sicura dei dati o alla loro anonimizzazione irreversibile, salvo diversa necessità legale o per tutela di diritti in giudizio.

Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, gli utenti Vincitu hanno i seguenti diritti:

8.1 Diritto di Accesso (Art. 15 GDPR)

Ottenere conferma che Vincitu stia trattando i propri dati e accedere a:

  • Categorie di dati trattati da Vincitu
  • Finalità del trattamento
  • Destinatari dei dati
  • Periodo di conservazione previsto
  • Copia dei dati in formato elettronico

8.2 Diritto di Rettifica (Art. 16 GDPR)

Richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti nell'account Vincitu.

8.3 Diritto alla Cancellazione (Art. 17 GDPR)

Richiedere la cancellazione dei dati personali quando:

  • I dati non sono più necessari per le finalità Vincitu
  • Si revoca il consenso al trattamento
  • Ci si oppone al trattamento per motivi legittimi
  • I dati sono stati trattati illecitamente

Limitazioni: Vincitu può rifiutare la cancellazione quando obbligata per legge (es. normativa ADM, antiriciclaggio) o per tutela di diritti legali.

8.4 Diritto di Limitazione (Art. 18 GDPR)

Richiedere la limitazione del trattamento quando si contesta l'esattezza dei dati o la liceità del trattamento.

8.5 Diritto alla Portabilità (Art. 20 GDPR)

Ricevere i propri dati Vincitu in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad altro titolare.

8.6 Diritto di Opposizione (Art. 21 GDPR)

Opporsi al trattamento per:

  • Finalità di marketing (incluse comunicazioni promozionali Vincitu bonus)
  • Profilazione per scopi commerciali
  • Trattamenti basati su interesse legittimo di Vincitu

8.7 Diritto di Reclamo

Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali:

8.8 Esercizio dei Diritti

Per esercitare i propri diritti, gli utenti Vincitu possono:

  • Inviare richiesta via email a: privacy@vincittu.com
  • Contattare il servizio clienti Vincitu tramite chat live
  • Accedere all'area riservata del proprio account per modificare alcune impostazioni

Vincitu risponderà entro 30 giorni dalla richiesta, eventualmente prorogabili di ulteriori 60 giorni in casi complessi, fornendo sempre comunicazione tempestiva della proroga.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito vincittu.com utilizza cookie e tecnologie simili.

9.1 Tipologie di Cookie Utilizzati

  • Cookie Tecnici: Essenziali per il funzionamento di Vincitu Casino (autenticazione, carrello, preferenze)
  • Cookie Analitici: Raccolta dati statistici anonimi su utilizzo vincittu.com
  • Cookie di Profilazione: Solo previo consenso, per personalizzare offerte Vincitu bonus
  • Cookie di Terze Parti: Provider di giochi (Vincitu slot, Vincitu poker), processori pagamento

9.2 Gestione Preferenze Cookie

Gli utenti possono gestire le preferenze cookie:

  • Tramite il banner di consenso alla prima visita su vincittu.com
  • Accedendo alle impostazioni del browser
  • Attraverso il pannello "Gestione Cookie" nel footer del sito Vincitu

Attenzione: La disabilitazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento di Vincitu Casino, Vincitu slot e Vincitu bet.

Minori

I servizi di Vincitu Casino sono riservati esclusivamente a maggiorenni (18+ anni). Vincitu non raccoglie consapevolmente dati di minori. La registrazione su Vincitu richiede:

  • Dichiarazione di maggiore età al momento dell'iscrizione
  • Verifica documentale dell'identità e della data di nascita
  • Blocco automatico di account risultanti intestati a minori
  • Collaborazione con autorità competenti in caso di sospetta violazione

Qualora un genitore o tutore venga a conoscenza che un minore ha fornito dati a Vincitu, deve contattare immediatamente privacy@vincittu.com per la cancellazione immediata dei dati e la chiusura dell'account.

Modifiche all'Informativa

Vincitu si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a:

  • Evoluzioni normative (GDPR, normativa ADM, leggi italiane)
  • Nuove funzionalità di Vincitu Casino, Vincitu slot o Vincitu poker
  • Miglioramenti delle misure di sicurezza
  • Feedback degli utenti e best practice del settore

Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti Vincitu tramite:

  • Notifica via email all'indirizzo registrato
  • Banner informativo all'accesso su vincittu.com
  • Aggiornamento della data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati su come Vincitu protegge i dati personali.

Sicurezza dei Dati

Vincitu adotta misure tecniche e organizzative avanzate per proteggere i dati personali:

12.1 Misure Tecniche

  • Crittografia end-to-end per tutte le transazioni Vincitu
  • Certificati SSL/TLS 256-bit per vincittu.com
  • Server protetti da firewall multi-livello
  • Sistemi di rilevamento e prevenzione intrusioni (IDS/IPS)
  • Autenticazione a due fattori (2FA) disponibile per tutti gli account Vincitu
  • Crittografia dei database contenenti dati sensibili
  • Backup giornalieri automatici criptati
  • Disaster recovery plan testato regolarmente

12.2 Misure Organizzative

  • Politiche interne di gestione dati conformi al GDPR
  • Formazione continua del personale Vincitu sulla protezione dati
  • Accesso ai dati su base "need to know" con tracciamento completo
  • Procedure di valutazione impatto privacy (DPIA) per nuovi servizi
  • Audit di sicurezza annuali da parte di società indipendenti
  • Piano di risposta a violazioni dati (Data Breach)
  • Nomina di Data Protection Officer (DPO) dedicato

12.3 Notifica Violazioni Dati

In caso di violazione dei dati personali (data breach), Vincitu:

  • Notificherà il Garante Privacy entro 72 ore dalla scoperta
  • Informerà tempestivamente gli utenti Vincitu interessati se la violazione comporta rischi elevati
  • Fornirà dettagli sulla natura della violazione e misure adottate
  • Adotterà immediatamente azioni correttive per mitigare i rischi

Contatti e Data Protection Officer

Per qualsiasi questione relativa alla privacy e al trattamento dei dati personali su Vincitu Casino:

Ufficio Privacy Vincitu

Email: privacy@vincittu.com

PEC: vincitu@pec.vincittu.com

Tempo di Risposta: Entro 30 giorni lavorativi

Data Protection Officer (DPO)

Email: dpo@vincittu.com

Funzioni: Supervisione conformità GDPR, consulenza su privacy, punto di contatto con Garante

13.1 Modalità di Contatto

Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni:

  • Inviare email a privacy@vincittu.com con oggetto chiaro (es. "Richiesta Accesso Dati GDPR")
  • Allegare copia di documento d'identità valido per verifica identità
  • Specificare chiaramente la richiesta e i dati coinvolti
  • Indicare recapiti per la risposta (email)

13.2 Assistenza Clienti

Per questioni tecniche o di supporto non legate alla privacy:

  • Chat Live: Disponibile 24/7 su vincittu.com
  • Email Supporto: support@vincittu.com

Accettazione dell'Informativa

La registrazione e l'utilizzo dei servizi Vincitu Casino implica l'accettazione della presente informativa sulla privacy. Gli utenti sono invitati a leggere attentamente questo documento prima di fornire qualsiasi dato personale a Vincitu.

Continuando a utilizzare vincittu.com, Vincitu slot, Vincitu poker, Vincitu bet e tutti i servizi collegati, l'utente conferma di aver compreso e accettato le modalità di trattamento dei dati personali qui descritte.

Per domande specifiche sui Vincitu bonus, promozioni o aspetti commerciali non legati alla privacy, contattare l'assistenza clienti Vincitu.

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Informativa Privacy conforme a GDPR (UE 2016/679) e D.Lgs. 196/2003